Haïti se réveille ! Chaque jour, des milliers de familles haïtiennes ouvrent leur téléphone et découvrent que leurs forfaits ont encore augmenté, sans prévenir, sans explication.

« Je ne comprends pas comment chaque mois mon crédit disparaît plus vite. Avec ce que je gagne, je n’arrive plus à joindre mes parents ou mes amis », confie Marie, étudiante à Port-au-Prince.

Des petits commerçants comme Jean, propriétaire d’une boutique, racontent : « Nos clients paient déjà cher pour tout, et maintenant il faut que je dépense encore plus juste pour rester connecté. Ça devient impossible. »

Pendant ce temps, l’État haïtien reste silencieux. Aucune régulation, aucun contrôle. Digicel agit comme si le marché lui appartenait, laissant ses clients pris en otage par des hausses arbitraires.

Internet et la téléphonie ne sont pas des luxes : ce sont des outils essentiels pour étudier, travailler, communiquer et rester informé. Pourtant, des millions de Haïtiens sont punis chaque mois, et personne ne vient les protéger.

Il est urgent que Digicel assume ses responsabilités : expliquer chaque hausse, être transparent et traiter ses clients avec respect. Et il est urgent que le gouvernement protège ses citoyens, en mettant en place des règles claires pour éviter que ces pratiques abusives ne continuent.

Chaque hausse injustifiée est une injustice. Chaque silence des autorités est un abandon. Les abonnés haïtiens méritent :

– Des prix justes et transparents ;

– Un accès équitable aux services essentiels ;

– Une régulation qui protège leurs droits ;

Haïti mérite mieux. Les consommateurs méritent mieux. Stop à l’arbitraire. Stop au silence. Il est temps que notre voix soit entendue !